Meilleur indice de satisfaction clients, les avis déposés sur les différentes plateformes sont pour nous très révélateurs, d’autant plus qu’ils ne sont pas « contrôlables ».
Quand on sait qu’il est généralement admis que les utilisateurs ont plutôt tendance à s’exprimer quand ils rencontrent un problème, sous le coup de l’impulsivité, nous sommes d’autant plus fiers de maintenir, depuis tant d’années, un tel niveau de satisfaction clients.
Voici donc un résumé de notre expérience client pour l’année 2019 :
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