Conditions de retour & service après-vente
Avant toute chose, il est indispensable de prendre connaissance de nos conditions générales de vente.
Vous bénéficiez de la garantie satisfait ou remboursé sur les produits vendus et expédiés par EnveloppeBulle.com
Il vous suffit de nous adresser le colis à l’adresse suivante, par le biais d’un transporteur standard avec suivi (ex : colissimo) :
TED+
108 rue Charles de Gaulle
68550 Saint-Amarin
N’oubliez pas de joindre un mot expliquant votre démarche, le numéro de votre commande et ce que vous souhaitez en échange (remboursement complet ou partiel, ou échange). Le mieux est encore de nous contacter par téléphone avant votre envoi : 03 69 61 66 50 du lundi au vendredi, de 8h à 16h.
Nous vous enverrons un email dès la réception de votre colis par notre SAV. Et procéderons au remboursement (ou à l’échange) sans frais supplémentaire dans un délai de 14 jours, via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
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